Pricing FAQ

常見問題

如欲開立移動客戶關係管理系統(MRM),應怎樣申請?

請填寫以下表格並提交聯絡電話,我們會有專人與您聯絡。

當我申請了 MRM 後,需要等待多少個工作天才可取得品牌應用程式?

當接到您的申請,我們會有專人與您跟進並索取所須資料。當所有資料收集完成後,大約4個星期您便會收到自家品牌應用程式。

店鋪需要安裝什麼? 在首次啟動及兌換優惠時,前線同事如何操作?

每間店鋪需要裝置一個 Red Box (尺寸:4厘米x 4厘米, 無線裝置)。Red Box 應用了室內定位技術,用作感應客人手機程式訊號。在首次啟動會員卡及每次兌換優惠時,必須打開客人手機程式並輕觸 Red Box 來認証會員身份。

是否可以增加會員儲分及瀏覽購買記錄功能?

由於現時MRM (Red Box 1.0版本) 為入門版本,目的為中小企業輕鬆地建立一套簡易操作而又有效的雲端移動客戶關係管理系統。如欲新增其他功能,歡迎填寫以下表格並提交聯絡電話,我們會有專人與您聯絡。

如何確保個人資料保密?

閣下向 Gravitas 遞交之個人及公司資料,只有因公事性質而獲得所屬權限之員工才可讀取有關資料,我們更會利用電子保密程式 Secure Socket Layer (SSL) 將閣下所傳送的資料解碼保密, 避免未經授權的存取、使用或披露。